ご注文について
| Q1 | 注文方法を知りたい |
| A | ショッピングガイドの『お買い物方法』をご確認ください。 ショッピングガイド>>お買い物方法 |
| Q2 | 注文は受付されていますか |
| A | ご注文後、遅くとも1時間以内に確認のメールが自動的に送信されますが、もし届かない場合は、以下の原因が考えられます。 (1) お客様のご登録されたメールアドレスに間違いがある。 →お客様のご登録されたメールアドレスを下記のお問い合わせフォームにご記入のうえ、ご連絡ください。 >>お問い合わせフォーム (2) お客様のパソコン環境設定において「メール受信拒否」が選択されている。 →info@うuniquegemstone.comからのメールを受信できるように設定してください。 |
| Q3 | 商品在庫を知りたい |
| A | お気軽にお問い合わせフォーム・TEL等でお問い合わせください。 >>お問い合わせフォーム TEL: 045-260-5162 |
| Q4 | インターネットからギフト用の注文をすることはできますか? |
| A | はい、承っております。商品注文時にラッピング希望を選択し三種類のカラーからお選びください。 >>ギフトラッピング |
| Q5 | 注文商品をキャンセルしたい |
| A | ご注文された商品のキャンセル・変更につきましては、お問い合わせフォームもしくは、お問い合わせダイヤルからご連絡ください。商品手配の関係上、キャンセル・変更のお手続きができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。 >>お問い合わせフォーム >>TEL:045-260-5162 |
| Q6 | FAXで注文できますか? |
| A | はい、承っております。FAX注文専用のスタイルシートがございますので、こちらをプリントアウトしてお使いください。 >>FAX注文スタイルシート |
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