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営業日15時までのご注文・ご入金は当日発送ショッピングガイド
注文方法
1.購入する商品ページの「カートに入れる」
- 複数個注文する場合は半角英数字で購入数を入力する
- 購入数は後のショッピングカートのページでまとめて変更することも可能です
商品一覧ページでまとめてカートに入れることも可能です
- 購入個数を選択して｢カートに入れる｣をクリック(まとめてカートに入れることができるのは最大20個まで)
- 20個以上購入したい場合は該当の商品ページで個数を入力してカートに入れるか、ショッピングカートのページで入力することで注文可能です
2.買い物を続ける場合は「買い物を続ける」
- 決済やお届け先住所入力などに進む場合は「購入手続きへ進む」をクリック
3.「購入手続きへ進む」
- 購入者情報を入力する
- お支払い方法を選択する
- お届け希望日時を選択する
- ポイントを利用する場合は入力する
4.「この内容で注文する」をクリックして完了
- 注文内容、メールアドレスやお届け先情報に間違いがなければ「この内容で注文する」をクリック
支払方法
クレジットカード
- 1回払いのみです。手数料は当店が負担します。
- あらかじめクレジットカードの有効期限、限度額をご確認のうえご注文ください。決済時に問題が生じた場合は発送できませんのでご注意ください。また、決済方法の変更をお願いする場合があります。
代金引換
- 商品受取時に現金でお支払いください。
- 代金引換手数料として一律315円(税込)ご負担いただきます。
- 大量注文や高額注文の場合は決済方法を変更させていただく場合があります。
- 沖縄や離島などの中継料が発生する地域はご利用できません。
- 長期不在や受取拒否の場合は正規運賃(送料)、正規代引手数料、商品合計金額10%のキャンセル料を請求します。
- ご注文の品は配送業者が定める期間内にお受取りください。受け取れなかった場合はいかなる理由においても実費を請求します。
銀行振込
三井住友銀行
横浜支店
普通口座 7077947
カ）ユニックライフ
横浜支店
普通口座 7077947
カ）ユニックライフ
- 金額に関わらず前払いです。
- ご注文から7日以内にお振込ください。
- 振込手数料はお客様負担です。
- 当店で入金の確認ができ次第発送します。
- ご注文者の名義と振込み人の名義が異なる場合は必ずお知らせください。
郵便振替
10240-26938251
カブシキガイシャユニックライフ
- 金額に関わらず前払いです。
- ご注文から7日以内にお振込ください。
- 振込手数料はお客様負担です。
- 当店で入金の確認ができ次第発送します。
- ご注文者の名義と振込み人の名義が異なる場合は必ずお知らせください。
配送・送料・納期
配送
- メール便や定形外郵便はご利用いただけません。リクエストにもお応えできませんのでご了承ください。
- お客様による宅配業者の指定およびリクエストはできません。
- 沖縄、離島など中継料が発生する地域はヤマト運輸でのお届けです。
送料
送料380円
(沖縄・離島850円)
(沖縄・離島850円)
4,990円以上で送料無料
(沖縄・離島8,500円)
(沖縄・離島8,500円)
- 沖縄、離島など中継料が発生する地域は850円（税込）
- 8,500円以上のご注文は送料無料
- ご注文時と金額が変わる場合がありますので必ず当店からのメールを確認するようにしてください。
納期
- 営業日15時までのご注文は即日発送の対象です。
- UGSプレミアムメンバーのお客様は他のお客様より優先的に発送させていただきます。
- 営業日15時までのご注文で決済方法が「クレジットカード」および「代金引換」で日付指定がない場合は即日発送します。(混雑時、日時指定がある場合を除く)
- 決済方法が「銀行振込」および「郵便振替」のかたは当店で入金の確認ができた日に発送します。(混雑時、日時指定がある場合を除く)
- 配送は配送業者の都合や天候、道路事情、自然災害などの原因で予定よりも時間がかかる場合がありますので予めご了承ください。
- 荷物の到着日時確認や延着などの問い合わせは当店ではなく、配送業者へ直接お問い合わせください。
時間指定
- お急ぎの場合は日付指定をしないでください。
- 上記の範囲で時間指定が可能です。
- お届け先の住所によっては日時指定が出来ない地域があります。
- 日時指定はあくまでも希望であり、配送が確約されるものではありません。
- 日時指定の要望をいただいても当店および配送業者が対応できないと判断した場合は予告なしに変更する場合があります。
返品・交換
返品、交換に関する注意(必ずお読みください)
ご注文をされた方は以下を承諾したとみなします
以下の条件に該当する場合商品の返品・交換はいかなる場合もお受けできません
- お手元に届いてから7日以上経過している
- お客様ご自身で間違えて注文してしまったなどの理由
- 開封、使用した物
- 1連売りなどの「通し紐」を切っている
- お客様の元で破損や汚れが生じた物
- 一方的な返送(事前の連絡がない)、着払いでの返送
- 「イメージ(思っていた物)と違う」や「注文時にリクエストした物と違う」、「色合いが違う」、「掲載している画像と違う」、「以前に購入した物と違う」、「他社様との比較」および注意書きに記載してあること
- 穴開けや形成加工処理などに対する理由
- お客様自身の価値基準などの理由
- お客様自身による「使用できる、できない」「売れる、売れない」などの判断
- アウトレット品など弊社があらかじめ返品および交換をお断りしている商品
- パワーやエネルギーの有無など認識が不明確な理由
- 弊社が不当と判断した場合
返品および交換は商品到着後7日以内に限り承ります。
商品の到着は宅配業者の配達記録の日時を起点とします。
返品、交換をご希望の場合は弊社までメールでご連絡ください。
打ち合わせをさせていただき、必要に応じてお客様にも現品の
撮影や配送などのご対応いただきます。
返品送料
- お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。ただし、不良品、誤品配送交換は弊社負担とさせていただきます。
不良品
- 商品到着後7日以内にご連絡ください。打ち合わせ後に対応させていただきます。該当する商品の在庫がない場合、同等品と交換もしくは返金とさせていただきます。
- 天然石特有の傷や欠け、天然石の特性によるものは不良品とはなりません。不良品については必要に応じて写真で状況をお知らせいただく場合があります。
UGSプレミアムメンバー
|
UGSダイヤモンドメンバー | UGSプラチナメンバー | UGSクリスタルメンバー |
|
|---|---|---|---|
| 達成基準 | 過去12ヶ月の間に お買い上げ合計金額が 500,000円以上(*2) | 過去12ヶ月の間に お買い上げ合計金額が 300,000円以上(*2) | 過去12ヶ月の間に お買い上げ合計金額が 100,000円以上(*2) |
| 優待割引(*3) | 12% | 10% | 5% |
| 優待ポイント付与(*4) | 5% | x | x |
| 送料のご優待 | ○(*5) | x | x |
| ダイヤモンド、 プラチナ達成ボーナス ポイント付与(*6) | 10000 | 5000 | x |
| 優先発送 | 最優先(*7) | 優先(*8) | 優先(*8) |
| 商品お取り置き対応 | ○(*9) | x | x |
| 在庫切れ商品優先手配 | ○(*10) | x | x |
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各プレミアムメンバーの基準に達成された翌月1日から上記サービスをご提供させていただきます。
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ポイント
UGSでお買い物すればポイントが貯まります。(会員登録が必須)
1ポイント1円として次回のお買い物からご利用になれます。(ログインが必須)
- ログインはトップページ右上の「ログイン」をご利用ください
- 商品を選び終わりショッピングカートの画面でログインすることも可能です
ポイントをご利用になる場合はお買い物手続きの最後に表示される画面でご利用ください。
通常の還元率は1%。還元率が10%になるポイント10倍などの企画を開催しています。
- ポイントの有効期限は最後のお買い物から1年です。(期限切れのポイントは予告なく消滅します)
- キャンセルや返品などの場合は対象となるポイントを減算します。
- 小数点以下は切り捨てです。
- 別のIDとの合算、譲渡、移行はできません。
- ログインをし忘れてお買い物をした場合ポイントは付与されません。
特別オーダー
大ロット注文
UGSではweb上に掲載されている商品を大量に必要な場合でも、ご相談いただければ対応させていただきます。直接、店長の柳橋までご連絡ください。
予算、納期、決済方法、品質などの打ち合わせをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
- 大ロットの目安は1つの商品で100,000円を越えるオーダーとお考えください(要相談)
- 特別オーダーになるためキャンセルはできません
- 料金は前払いとさせていただきます
特別注文
UGSではweb上に掲載されていない商品であっても、ご相談いただければ特別注文として取り扱うことが可能です。直接、店長の柳橋までご連絡ください。